A. Im Geschäft (Brussel - Knokke - Parijs - Luxemburg - Ibiza)

Ideal und am angenehmsten ist es, uns in unserem Verkaufslokal im Brüsseler Zentrum auf der berühmten Avenue Louise (5 Min. vom Thalys- und Eurostar-Bahnhof, 15 Minuten vom Flughafen entfernt) zu besuchen. Unser Team von Fachleuten empfängt Sie gerne in einem angenehmen Ambiente. Dort können Sie in unbegrenzter Höhe per Überweisung, Kreditkarte, Debetkarte oder Bankkarte zahlen. Barzahlungen sind auf 3.000 € begrenzt.

B. Per Post

Wenn es Ihnen nicht möglich ist, unser Geschäft aufzusuchen, können Sie die Uhr Ihrer Wahl unter Einhaltung des folgenden Verfahrens von zu Hause aus bei uns bestellen:

• Sie überweisen das Geld auf unser Bankkonto.
• Sobald der Betrag auf unser Konto eingegangen ist, verschicken wir die Uhr (auf Ihre Kosten und Ihre Gefahr) am nächstfolgenden Werktag als Sendung mit Trackingnummer über ein Unternehmen Ihrer Wahl: DHL, FEDEX, UPS oder über die Post gemäß einem besonderen gesicherten Verfahren mit Versicherung.
• Wenn Sie sich in Paris oder Knokke aufhalten, können wir Ihnen die Uhren bei unseren wöchentlichen Besuchen persönlich übergeben.

Ihre Sicherheit: unsere ehrlichikeit

Ich weiß, wie beunruhigend es sein kann, „einfach so“ Geld zu verschicken.
Es gibt keine offensichtliche Antwort auf diese Frage, da diese Sorge durchaus verständlich ist.
Ich kann Ihnen lediglich versichern, dass wir nicht betrügerisch handeln, und dass wir jedes unserer Versprechen halten... Unsere nunmehr zehnjährige Tätigkeit in diesem Sektor ohne jegliches Problem ist sicherlich der beste Beweis dafür. Zögern Sie nicht, in den verschiedenen Foren zu lesen, wie positiv sich unsere Kunden zu uns äußern!

Unsere Verplichtung

• Im Gegensatz zu zahlreichen Konkurrenten retuschieren wir unsere Fotos nicht. Somit erwartet Sie keine böse Überraschung, was den Zustand der Uhren angeht. Sie erhalten, was Sie sehen.
• Sollte die Uhr nicht den objektiv vereinbarten Qualitäten genügen, werden wir Ihnen den Kaufbetrag nach Rücksendung der Uhr zurückzahlen. Sollte sie Ihnen aus subjektiven Gründen nicht zusagen, werden wir sie zurücknehmen und Ihnen im Gegenzug einen Einkaufsgutschein in Höhe des gesamten Kaufbetrags ausstellen.
• Im Geschäft steht Ihnen an 6 Tagen in der Woche ein leibhaftiger Ansprechpartner für alle Ihre Fragen zur Verfügung.
• Keine unverständlichen Floskeln oder marktschreierischen Parolen – Wir bearbeiten ein bedeutendes Geschäftsvolumen, und unser Ziel ist es, Ihnen schnell und völlig transparent zu Diensten zu stehen, wenn dies auch bisweilen zur Folge hat, dass wir Ihnen raten, Ihren Kauf aufzuschieben, wenn wir Ihnen nicht die „passende“ Uhr anbieten können (wir legen keinen Wert auf „Bumerang“-Geschäfte).
• Sie erhalten eine Garantie für Teile und Arbeit, die von unseren qualifizierten Uhrenmachern gewährleistet wird. Sie arbeiten ausschließlich mit Originalteilen.

Le Collection’Heure ist seit 10 Jahren ohne das geringste Problem aktiv. Das Geschäft ist Vorreiter im Versandverkauf von Uhren und die unbestrittene Nr. 1 in den Benelux-Ländern.

Allgemein betrachtet, sind wir auf zeitlichen Fortbestand ausgerichtet und bauen seit zehn Jahren unser internationales Ansehen und Renommee auf. Unser Ziel ist es, noch viele weitere Jahre im Geschäft bleiben zu können.